Politique

Politique de nomination
Pour vous assurer d'obtenir un rendez-vous à la date et à l'heure souhaitées, nous vous suggérons de réserver tous les rendez-vous quelques semaines à l'avance. Notre site Web affiche la disponibilité la plus récente.
Veuillez noter que nous avons besoin d'une carte de crédit pour réserver votre rendez-vous.

Politique de consultation
Nous proposons des consultations gratuites avec l’un de nos prestataires experts. Nous pensons qu’un client informé avec des attentes réalistes sera plus satisfait de nos traitements et de nos résultats. Nos consultations comprennent une formation, une discussion approfondie sur toutes les options qui s'offrent à vous, à la fois immédiates et à long terme, et un plan d'action clair basé sur vos objectifs individuels. Il y a une limite de deux (2) consultations gratuites par personne par 365 jours.

Politique d'annulation
Par courtoisie envers notre personnel, veuillez fournir un préavis d'au moins vingt-quatre (24) heures si vous devez annuler ou reporter un rendez-vous. Vous serez facturé 100 $ si un rendez-vous est annulé ou reporté moins de vingt-quatre (24) heures à l'avance et facturé au complet en cas de non-présentation. Si vous arrivez plus de dix (10) minutes en retard à votre rendez-vous, vous devrez peut-être le reprogrammer pour éviter de perturber les rendez-vous des autres clients.

Politique de prix et de prépaiements
Les prix des produits et services sont susceptibles de changer à tout moment. Une fois prépayé, vous avez jusqu'à 1 an pour utiliser le(s) service(s) acheté(s).

S'il y a des problèmes de paiement avec la carte de crédit ou de débit ou CareCredit d'un client – ​​rétrofacturations, problèmes de fraude, etc., nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit ou de débit ou CareCredit du client et exigeons un paiement en espèces.

Politique de retours et de remboursement
Compte tenu de la nature de nos services, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges de cartes cadeaux . Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de votre service et contactez customercare@lavhealthfusion.com dans les 24 heures, vous pourriez avoir droit à un remboursement complet. Les prépaiements sont remboursables dans les dix (10) jours suivant l'achat. Les services reçus ne peuvent être remboursés après 24 heures.

Politique relative aux enfants
Bien que nous soyons adaptés aux enfants, pour assurer la sécurité des enfants et le plaisir de tous les clients, nous demandons aux parents ou tuteurs de prendre d'autres dispositions pour les enfants pendant qu'ils reçoivent leurs services. Un adulte doit accompagner les enfants de moins de dix-huit (18) ans recevant des services.

Politique relative aux animaux de compagnie
Bien que nous acceptions les animaux, pour la santé et la sécurité de nos clients, nous avons une politique interdisant les animaux dans l'environnement des services reçus. Seuls les animaux d’assistance qui travaillent sont autorisés.

Politique de confidentialité
Votre vie privée est essentielle pour nous. Ce qui suit présente notre politique de confidentialité pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, communiquons, divulguons et utilisons les informations personnelles.

Avant ou au moment de la collecte de renseignements personnels, nous identifierons les finalités pour lesquelles les informations sont collectées. Nous collecterons et utiliserons les informations personnelles uniquement pour atteindre nos objectifs spécifiés et à d’autres fins compatibles. Nous ne conserverons les informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiés. Nous collecterons des informations personnelles par des moyens légaux et équitables et, le cas échéant, avec la connaissance ou le consentement de la personne concernée. Les données personnelles doivent être pertinentes au regard des finalités pour lesquelles elles doivent être utilisées et, dans la mesure nécessaire à ces finalités, doivent être exactes, complètes et à jour.

Nous protégerons les informations personnelles par des mesures de sécurité raisonnables contre la perte ou le vol et l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Nous mettrons facilement à la disposition des clients des informations sur nos politiques et pratiques relatives à la gestion des informations personnelles. Nous nous engageons à mener nos activités conformément à ces principes afin de garantir que la confidentialité des informations personnelles est protégée et maintenue.

Vous pouvez désactiver définitivement votre compte et supprimer vos informations de notre base de données à tout moment en envoyant un e-mail à customercare@lavhealthfusion.com . Vous pouvez voir quelles informations sont supprimées et ce que nous continuons à stocker après la désactivation du compte dans notre politique de confidentialité.

Ces conditions restent en vigueur après la désactivation de votre compte.

Nous collectons des informations automatiquement lorsque vous naviguez sur le site ou via nos fournisseurs d'analyses. Nous pouvons stocker des informations d'utilisation telles que le type d'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web, y compris l'adresse IP, l'identifiant de l'appareil, les pages que vous visitez ou demandez, les liens cliqués, les sites de référence, les interactions des utilisateurs et vos termes de recherche. Nous dérivons également votre emplacement à partir de votre adresse IP.

Indemnité
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité La V Health Fusion, ses sociétés affiliées, filiales et chacun de ses administrateurs, dirigeants, actionnaires, gestionnaires, employés, agents, partenaires, représentants, concédants de licence, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement , « Parties liées » » de toute réclamation, demande, perte, attribution de dommages-intérêts, dépense ou coût (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

(a) Votre utilisation, votre incapacité à utiliser ou à accéder, ou votre dépendance à l'égard de la Plateforme ou des Services, ou de tout bien ou service obtenu à partir de ceux-ci ;

(b) Votre fourniture ou réception d’un Traitement ;

(c) Votre voyage dans le cadre de la fourniture ou de la réception d'un Traitement ;

(d) Votre interaction avec tout autre utilisateur ;

(e) Toute réclamation selon laquelle vous avez violé une disposition, un terme, une condition, un engagement, une garantie ou une représentation du présent Accord ;

(f) Toute violation du présent Contrat par vous ou toute autre personne utilisant votre compte utilisateur, que cette utilisation soit expressément autorisée ou non par vous ;

(g) Tout préjudice causé à une personne ou à un bien résultant de vos actes ou omissions, que ces actes soient intentionnels, négligents ou autres ;

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